Резервное копирование на виртуальном хостинге

Дата: Вт, 13.08.2013, 08:02 | Повідомлення № 1

Хостер

Повідомлень: 1356

Нагороди: 9

Рейтинг: 153

На серче поднимал тему клиент одного хостера. Суть в том что в какой то момент его сайты побили вирусы и он что бы не напрягаться попросил восстановить сайт из резервной копии у хостера, на что последний ответил что копий не делают.

Что бы не описывать суть разговора хостеров и клиентов в сообщение скажу суть, свели все кто что если в договоре на предоставление услуг или в правилах (у кого что) не указано что делается резервное копирование - клиент не вправе требовать то что не указано в договоре.

Но с другой стороны я как хостер могу задать вопрос в таком случае - а если что то случиться с сервером? Если вдруг выйдет из строя рейд массив, или рейд контроллер испортит на обоих винтах информацию? Как быть тогда хостеру? Сообщить клиенту что сайты которые он 5 лет делал пошли коту под хвост? Или с чего то то восстановить ?
Вообщем разделились все на 2 части, причем как хостеры так и клиенты.

Мне интерсно узнать мнение людей на этом форуме